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Wir empfehlen außerdem, dass Sie die neueste Version Ihres Betriebssystemanbieters verwenden, z. B. Windows, OSX usw.
5. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich über help@edgardcooper.com an unser Customer Happiness Team mit den folgenden Informationen:
- So viele Details wie möglich über das Problem
- Screenshots aller Fehlermeldungen, die Sie erhalten
- Welchen Webbrowser verwenden Sie (z. B. Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari usw.)
- Was Sie bisher getan haben, um zu versuchen, es zu lösen