Vous avez complété un défi mais vous n'avez pas reçu vos grattouilles? Pas de panique. Certains défis prennent un peu plus de temps à être enregistrés dans notre système, il peut donc y avoir un léger décalage entre l'achèvement d'une tâche et la réception de votre récompense (bien méritée!).

La meilleure chose à faire est de vérifier un peu plus tard (jusqu'à 1 heure après) si les nouvelles grattouilles vous ont été attribuées, et, éventuellement, de rafraîchir la page. Se déconnecter et se reconnecter pourrait aussi être efficace 😉

Si vous avez suivi les instructions ci-dessus mais que vous n'avez toujours pas reçu vos grattouilles, veuillez contacter notre équipe support via le bouton de chat sur notre site web. Nous serons ravis de vous aider !

Avez-vous trouvé votre réponse?